Política de Privacidad

KINGANS EUROCAFE

En adelante, “el Sitio” se referirá a KINGANS.COM y “el Usuario” a cualquier persona que acceda o utilice sus servicios. Esta Política de Privacidad establece los términos en que el Sitio usa y protege la información proporcionada por sus Usuarios. El Sitio se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Información que se recopila

1.1 Datos personales

Durante el proceso de registro o compra, el Sitio puede solicitar al Usuario datos personales como:

  • Nombre completo
  • Dirección de entrega
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono

1.2 Datos sensibles

El Sitio no recopila datos sensibles como orientación política, ideología, salud o religión.

1.3 Información de pago

El Sitio no almacena ni solicita directamente datos financieros o bancarios del Usuario. Todas las transacciones son procesadas de forma segura mediante plataformas externas como Mercado Pago.

2. Finalidades del tratamiento

2.1 Finalidades primarias

  • Gestionar pedidos y entregas de productos alimenticios
  • Atender dudas y aclaraciones sobre los pedidos
  • Cumplir con obligaciones contractuales y fiscales

2.2 Finalidades secundarias

  • Enviar promociones, descuentos y novedades
  • Ofrecer recomendaciones personalizadas

El Usuario puede en todo momento solicitar no recibir comunicaciones promocionales escribiendo a contacto@kingans.com.

3. Seguridad de la información

El Sitio adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

4. Uso de Cookies

4.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en el navegador del Usuario y que permiten al Sitio identificar información sobre su sesión, preferencias y navegación.

4.2 Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del Sitio y el proceso de compra.
  • Cookies analíticas: utilizadas para analizar patrones de uso y mejorar la experiencia del Usuario.
  • Cookies de personalización: permiten recordar configuraciones o elecciones anteriores del Usuario.

4.3 Control de cookies

El Usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies. La desactivación podría limitar algunas funcionalidades del Sitio.

5. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web externos. Una vez que el Usuario accede a un sitio de terceros, esta Política deja de ser aplicable. Se recomienda consultar sus propias políticas de privacidad.

6. Derechos ARCO

6.1 Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

El Usuario puede ejercer sus derechos ARCO en cualquier momento enviando una solicitud al correo contacto@kingans.com, indicando:

  • Nombre completo
  • Relación con el Sitio
  • Derecho que desea ejercer
  • Documentos que acrediten su identidad

6.2 Plazo de atención

El Sitio responderá la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Transferencia de datos

El Sitio no vende, transfiere ni cede la información personal del Usuario sin su consentimiento, salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea requerido por autoridad competente.

8. Cambios a esta Política

El Sitio se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se recomienda revisarla periódicamente. El uso continuo del Sitio implica la aceptación de sus términos y actualizaciones.

9. Contacto

Para ejercer derechos o resolver dudas relacionadas con esta Política, el Usuario puede contactarnos vía correo electrónico a: contacto@kingans.com